Не работает участок тачскрина. Сенсор не реагирует на прикосновения - что делать? Сенсорный экран

Компоненты электронных приборов при небрежной эксплуатации могут сломаться. Если не работает часть сенсорного экрана на телефоне, это может быть вызвано как температурным режимом использования, так и механическими повреждениями.

Отремонтировать не реагирующий на прикосновения экран смартфона или планшета поможет грамотная диагностика. Иногда помогает простая чистка, совмещенная с разборкой корпуса. Однако если после всех действий пользователя устройство не включается, его придется нести в сервис, а это может привести к дополнительным затратам.

Причины поломки

Можно выделить следующие причины, почему часть экрана не работает:


  1. Окисление контактов вследствие попадания конденсата. Влага, оказавшаяся внутри устройства, может привести к полной или частичной потере работоспособности. Окислившиеся контакты перестают реагировать на команды процессора и передавать их на экран. Для устранения последствий попадания жидкости необходимо разобрать аппарат и провести чистку внутренних компонентов. Для этого можно использовать спирт, нанесенный на ватную палочку или тампон. После данной процедуры телефон должен включаться в нормальном режиме.
  2. Трещины на поверхности экрана. Из-за микроповреждений сенсора он перестает реагировать на нажатия. Возникают такие повреждения из-за падений либо ударов по экрану. Определить трещины на дисплее можно, внимательно осмотрев его поверхность. Если часть тачскрина покрыта трещинами, то вернуть работоспособность возможно с помощью замены сенсорного экрана устройства.
  3. Отключение контактов тачскрина в результате смещения. Обычно вследствие этого не работает нижняя или верхняя половина экрана. Чтобы диагностировать смещение контактов, нужно разобрать аппарат и посмотреть, нарушен ли визуальный порядок симметрии компонентов. Если вы видите смещение контактов, их можно попробовать поправить с помощью пинцета. Кроме того, часть элементов фиксируется на клей, который может при высоких температурах расплавиться и сместить контакт. Для того чтобы верхняя часть вернулась на место, нужно нагреть крепление с помощью фена и вернуть компонент в исходное положение.

Особенности эксплуатации электронных устройств

Помимо перечисленных поломок, электронные устройства могут начать работать со сбоями из-за особенностей внутренней архитектуры. Ограничение размеров компонентов сказывается на снижении их мощности, если экран планшета не реагирует на прикосновения - это может быть следствием перегрузки устройства большим количеством ресурсоемких приложений. Для профилактики нужно запустить диспетчер задач. Выяснить, чем загружается центральный процессор устройства, и отключить лишние приложения.


Электронные устройства обладают повышенной чувствительностью сенсоров экрана. Ситуация, когда не работает экран планшета или телефона, может быть связана с банальным загрязнением. Налипание жира и пыли на поверхность приводит к тому, что планшет не реагирует на касания.

Если на планшете не работает экран - самым лучшим решением будет отнести его на диагностику в сервисный центр. По большинству моделей действует очень долгая гарантия, которая позволит без дополнительных затрат заменить аппарат на другое устройство без дефектов или вернуть деньги. Если случай не гарантийный, возможно просто следует купить новый гаджет и впоследствии бережнее к нему относиться.

Видео обзор причин поломок экрана

В случае если приобретали новый смартфон и с момента покупки не прошёл год, я бы посоветовал вам взять чек, комплектующие, коробку и обратиться в магазин, для того чтобы они отправили его в сервисный центр. Продавцы обязаны отправить телефон на обслуживание именно в сертифицированный центр обслуживания компании HTC, даже если он единственный в стране и находится за несколько тысяч километров от вас. При этом, если вы уверенны в том, что поломка произошла не по причине вашего на него воздействия, ремонт, независимо от его сложности или стоимости, должен быть выполнен бесплатно. Хочу обратить ваше внимание на то, что согласно закону о З.П.П., если сервисный центр находится в вашем городе, в магазине вас могут попросить отвезти его лично, там же и заполнить все необходимые документы, однако при этом у вас должен быть заполнен гарантийный талон с мокрой печатью продавца.

Если же вы приобрели смартфона, бывший в использовании, или срок бесплатного сервисного обслуживания прошёл, можно попробовать решить проблему своими силами.

Сперва необходимо выполнить тест работоспособности вашего дисплея и сенсора. Это можно выполнить, используя приложение «Display Tester». Скачать и инсталлировать его можно с помощью приложения «Play Market», которое предустановлено в официальных ОС Android для смартфонов HTC. Приложение поможет вам выявить все неисправности, связанные с работой дисплея телефона и сенсора.

Если приложение не выявит нерабочих зон на тачскрине смартфона, нужно будет выполнить его калибровку. Для это нужно перейти в «Настройки», дальше открыть подпункт «Настройки телефона», и в нём выбрать «Калибровка». ОС запустит приложение с подробной инструкцией по калибровке дисплея. Обычно достаточно трёх-четырех попадай в мишень, после чего надо закрыть приложение и перезагрузить смартфон. Если после этого проблемы с сенсором не пропали, причина может быть в сбившихся настройках. В таком случае нужно выполнить сброс настроек до заводских или Hard Reset. В официальных версиях прошивок его можно сделать через загрузчик или открыв «Настройки», далее «Восстановление и сброс», а в новом окне нажать на «Сброс настроек» или «Возврат настроек к заводским параметрам». Перед тем как осуществлять Hard Reset , нужно произвести синхронизацию личных данных или перенос их на внешний водитель, так как все пользовательские файлы во внутренней памяти телефона будут уничтожены.

Если тест показал нерабочий кластер дисплея, проблема может крыться в шлейфе, который от сильного встряхивания или падения (даже на мягкую поверхность) был поврежден. Также иногда проблемы со шлейфом могу появиться в результате его взаимодействия с механической кнопкой смартфона. Для того чтобы убедится, так это или нет, нужно разобрать телефон, снят материнскую плату, отсоединить и защёлкнуть на место держатели шлейфа. Делать это нужно предельно осторожно, не прикасаясь пальцами к открытым частям схемы.

Если ни один из описанных мной методов вам не помог или не подошёл, вам придётся нести смартфон к мастерам. На сайте компании HTC или на последнем листе гарантийного талона вы можете найти номера телефонов и адреса сертифицированных сервисных центров, и несмотря на то, что ремонт в них несколько дороже, я бы рекомендовал не жалеть денег: так вы будете уверены после замены дисплея в том, что у вас установлена оригинальная деталь, а не дешёвая китайская подделка.

Чем больше вы заплатили за свой новый телефон, тем больше страх ожидания проблем с его работой. К сожалению, мы порой даже не догадываемся об источниках неполадок в технике в силу разных причин. В большинстве случаев это касается незнания некоторых особенностей использования, а также не бережное отношение к технике. К примеру, после замены тачскрина не работает часть экрана, а вы были уверены в решении проблемы таким методом. Очевидно, что ее и не удастся решить, если отношение к технике остается прежним. Посему мы рассмотрим все возможные причины, почему не работает часть сенсорного экрана.

Не работает часть экрана на телефоне

Итак, почти всегда специалисты советуют идти методом исключения. Дело в том, что часть экрана на айфоне порой не работает из-за простейших мелочей, устранить которые проще простого, а иногда приходится полностью менять детали техники.

Вероятно, часть сенсорного экрана на телефоне не работает из-за одной из следующих причин:

  1. Иногда часть сенсорного экрана не работает из-за простой перегрузки памяти. В погоне за получением больших возможностей и желании как можно больше хранить информации, мы не замечаем, как попросту перегружаем технику. В результате ресурсов на тачскрин уже не остается. А порой происходит сбой системы техники, тогда придется прибегнуть к так называемой глубокой перезагрузке.
  2. Не работает часть экрана на после неаккуратного обращения с ним. Когда вы в последний раз чистили экран? Когда на нем скапливаются следы от грязи, жирные пятна, контакт становится хуже и чувствительность снижается.
  3. Техника не переносить перепадов температуры. Это одна из причин, почему не рекомендуется носить телефон в кармане куртки зимой. Кстати, такие перепады могут привести к появлению конденсата, что также приводит к неполадкам. Начинается окисление контактов и сенсор барахлит. В такой ситуации достаточно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
  4. В тесном автобусе или просто при резком движении вы и не заметите, как повредите свой телефон. Часть экрана на телефоне не работает после появления мельчайших трещинок.
  5. Вполне вероятно, что часть сенсорного экрана на телефоне не работает после небольшого смещения или частичного отслаивания самого тачскрина. Здесь можно воспользоваться методом нагрева феном. Дело в том, что сенсор фиксируется небольшим слоем клея, который можно нагреть и установить все на место.

Темпы развития электроники и мобильных устройств просто поражают. Последний писк моды - это управление устройством путём прикосновения. Данная технология применяется довольно давно, но сейчас, благодаря миниатюризации деталей и появлению новых материалов, она достигла пика развития. Многие, даже не представляют свою жизнь без сенсорных гаджетов, и выход их из строя становится настоящей трагедией. Для таких пользователей важно знать, если не работает сенсор на телефоне, что делать до обращения в мастерскую.

Во первых, самое распространённое действие, и зачастую эффективное, это перезагрузка телефона. Причём перезагрузка должна быть полной, с извлечением батарее и SIM-карты. При возможности, желательно выполнить сброс телефона до заводских параметров, путём выбора соответствующего пункта меню или вводом сервисного кода. Такие действия можно произвести если помимо сенсорного управления есть кнопки, или сенсор не работает частично. Очень часто встречается, что не работает только часть экрана. Логичный вопрос, что делать если не работает сенсор на телефоне полностью, а кнопки управления отсутствуют.

В случае с полной потерей работоспособности, и когда глубокая перезагрузка не помогла, лучше всего обратиться в сервис. При этом, когда ближайшая мастерская далеко, денег нет, а руки "правильно заточены" можно попытаться отремонтировать аппарат самостоятельно. Необходимо попытаться определить причину, по которой сенсор не работает. Это может быть программная ошибка или аппаратный сбой. В первом варианте поможет перепрошивка телефона с помощью ПК. Характерными признаками программного сбоя становится отказ сенсора после установки разнообразного ПО или систематический отказ разных функций телефона поочерёдно.

Признаками аппаратного сбоя является спонтанное отключение touch-screen, или периодическое полное или частичное отключение всего экрана. В таком случае, необходимо вооружиться специальными отвёртками и инструментами для разбора телефона. Но перед этим нужно внимательно, несколько раз перечитать последовательность полной разборки устройства, понимать и осознавать все риски и ответственность этого занятия. После того как сенсорный экран снят, нужно внимательно осмотреть шлейфы и разъёмы подключения. От их целостности и надёжности соединения зависит работа всех функций телефона.

Шлейфы целые, контакты на разъёмах надёжные, а телефон не работает? В таком случае дело в самой сенсорной плёнке. Ремонтировать сенсорную часть не получится, её можно только заменить. Ещё раз внимательно рассмотреть сенсор, перед заменой не помешает, на нём можно увидеть радужную плёнку или следы механических повреждений, в таком случае замена просто неизбежна. Следует аккуратно отсоединить шлейфы, затем снять сенсорную плёнку не повредив монитор телефона. Старый сенсор отложить в сторону, а монитор обезжирить и тщательно вытереть от пыли. Затем на монитор приклеивается новая сенсорная поверхность, разглаживается и выдавливается воздух.

После проделанных операций, можно приступать к сборке телефона. Внимательно и надёжно соединить все снятые шлейфы, уложить их в специальные места и собрать корпус аппарата в порядке обратном разборке. Особое внимание следует уделять прилагаемым при сборке усилиям, недостаточно придавленные детали не смогут стать на защёлки, а чрезмерная сила нажатия может повредить ценную и хрупкую электронику. Когда сборка завершена и все болтики затянуты, можно поставить аккумулятор и запустить телефон. Если все действия выполнены правильно, устройство непременно заработает, а новенький touch-screen прослужит не один год.

Ремонт и замена сенсорных панелей не такое уж сложное, но кропотливое занятие, требующее специальных знаний и навыков. Без особой необходимости не следует прибегать к разборке телефона и тем более вмешиваться в его работу. Лучше доверять это профессионалам.

Пришли эргономичные сенсорные девайсы. Что изменилось с применением новой технологии? Да практически все что связано с функционалом управления. Поэтому каверзная ситуация, когда не работает сенсор на телефоне, требует немедленного разрешения. Причем в некоторых случаях у пользователя есть все шансы самостоятельно произвести ремонт. Впрочем, об этом и многом другом читаем ниже.

Почему перестал работать сенсор?

Причин может быть неимоверное множество. Несмотря на высокую технологичность в большинстве случаев хрупкий и достаточно "привередливый" элемент управления. Функциональные способности такого современного "чуда" находятся в полной зависимости от многообразных воздействующих факторов:

  • погодных условий,
  • механических повреждений,
  • попадания токопроводящей жидкости.

Программный сбой, самопроизвольный отказ системы также могут являться виновниками того, что не работает сенсор на телефоне. Конечно, все эти недостатки условны, потому что именно играет главную роль в жизни используемого мобильного устройства. Конкретно от наших действий зависит работоспособность аппарата и его эффективность в эксплуатации.

Типичные неисправности сенсорного экрана



Механические повреждения чаще всего приводят в различным поломкам. Падение и деформация — это своеобразные рекордсмены распространенного оправдания: "Я ничего не делал, просто ехал в переполненной маршрутке”" или "Я же не виновата, что он такой скользкий". Последствия от удара и излишне оказанного давления на аппарат могут быть разными. От невинного скола на крышке корпуса до паутинообразного узора расколовшегося дисплея. Корпус может "потерпеть", а вот тачскрин и экран будут нуждаться в замене. Если не работает сенсор на телефоне, стоит обратить особое внимание на конструктивные части мобильника. В случае, когда корпусная часть девайса отходит от тачскрина и вы визуально видите образовавшуюся щель или обнаружили, что сместилась, требуется установить детали на место. Иногда смартфон теряет свою сенсорную работоспособность из-за незначительного количества попавшей внутрь гаджета жидкости. Причем часто вам и невдомек, как вода оказывается в недрах устройства. Хотя следует знать, что конденсат подберет самый неблагоприятный момент, чтобы проявить свои разрушительные способности. Проверьте контактные площадки и гнезда разъемов на предмет окисления. Физические дефекты: мерцание экрана, искажение изображения и другие нестандартные проявления в работе телефона могут говорить о том, что девайс нуждается в экстренном ремонте. Промедление и задержка с профессиональной помощью не в ваших интересах…

На что вы способны: самостоятельно — не значит контрпродуктивно

Если плохо работает сенсор на телефоне, прежде всего произведите калибровку тачскрина. Обычно данная функция доступна в главном окне настроек вашего девайса. Подобные действия проводятся при явной исправности аппарата, когда корпус цел, следов деформации и окисления не обнаружено, а сенсор отражает блики света безупречно гладкой поверхностью. При не совсем радужных прогнозах вам предстоит перевоплотиться в инженера по ремонту мобильных устройств. Так как последующие действия требуют определенных навыков и специфических знаний.

Устранение окиси и позиционирование сенсорной панели

Вооружитесь специальным (мобильным) инструментом: крестообразной и плоской отвертками, ненужной пластиковой карточкой (банковской или другого вида). Подготовьте спирт, чистую зубную щетку, ластик и обычные столовые салфетки.



В заключение

В случае благоприятного исхода всех ваших манипуляций ваш тачскрин должен заработать. Если же все осталось без изменений и также не работает сенсор на телефоне, тогда вам поможет только замена данного компонента системы управления. Чего в домашних условиях делать не рекомендуется. Поэтому визита в мастерскую вам не избежать. Берегите свой сенсор!

 

Возможно, будет полезно почитать: